注文状況
購入状況を確認し、登録コードにアクセスできます。
注文詳細を入力
注文番号を入力して状況を確認してください。
クイックヒントとヘルプ
- 注文番号は、お送りした確認メールに記載されています。
- 登録コードまたはダウンロードリンクは、決済確認後すぐにメールで送信されます。
- 緊急の場合は、サポートチームにメールしてください。
よくある質問
ソフトウェアはどのように受け取りますか？
決済確認後、登録コードまたはダウンロードリンクがメールアドレスに即座に送信されます。受信トレイと迷惑メールフォルダをご確認ください。ライセンス検索機能を使用して登録コードを取得することもできます。
登録コードが届きませんでした。どうすればよいですか？
登録コードが届いていない場合は、まず迷惑メールフォルダをご確認ください。ライセンス検索ページでメールアドレスを入力して取得することもできます。それでも見つからない場合は、サポートチームにメールしてください。
ソフトウェアをアクティベートするにはどうすればよいですか？
メールで送信された登録コードを使用して、アプリケーションでソフトウェアをアクティベートしてください。各登録コードは1回のみ使用できます。アクティベーションに関するヘルプが必要な場合は、ソフトウェアのドキュメントを参照するか、サポートチームにメールしてください。